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2018年社区服务回望——四居小雏菊继续前行

2018-12-06 来源:社区原创
  2018年是改革开放四十周年,葡京赌场社区四居的全体社工、工作人员、居民志愿者认真学习习近平新时代社会主义核心价值观的精神,在社区党委的领导下,大家在辖区内全面开展社区社会工作,取得较好的成绩。

四居社工、志愿者和工作人员学习、合影

  亲帮亲,邻帮邻,邻里情谊一家亲,按照“邻里守望”模式,在日常生活中,让邻居成为亲人的活动从未停止。如四居雅庭姐妹志愿服务队队长吴慧琼带领队员对空巢老人、生活无法自理老人、失独家庭等的关爱活动带动多数的志愿者做社区服务,壮大了社工、义工服务队伍。持证社工向芸,小雏菊青年志愿服务队杜晶、宋辉、胡菊平等人深入雅庭居民阮春香家中,协助解决她因老伴在公交车上摔倒而求助的事,对她老伴进行了询问和安慰,让老两口感到了社区的温暖。

四居社工、志愿者入户提供社区服务

  针对社区群众多样化的需求,葡京赌场四居小雏菊青年志愿服务队根据在职党员、物业员工、文艺能手等不同群体的特征特长,鼓励志愿者发挥自身优势开展志愿服务,建立横到边、纵到底的志愿服务组织,使得志愿服务活动常态化开展。

小雏菊社会服务工作形式多样、生动活泼

  在社区综合治理方面,四居社工给人的印象是“工作耐心,服务尽心,活动有心”,面对社区问题和邻里矛盾,噪音扰民,不文明养狗,高空抛物等现象,他们采用“楼栋现场会”、“楼栋道德论坛”和用情景剧、三句半、快板等文艺宣传的形式进行宣传,收到良好的效果。如“楼栋道德论坛”以每月不同的主题,邀请居民、志愿者、专业律师,通过青年律师宣讲法律知识,青年社工、义工表演情景剧《天降奇物》将高空抛物的情景再现,让大家懂得高空抛物造成的严重后果是要负法律责任的;居民志愿者用大家喜闻乐见的湖北方言三句半的文艺形式,尽数高空抛物的危害,让大家在笑声中受到了教育;资深志愿者郑长治用书信的形式在宣传栏张贴、在QQ群微信群发表,用自己的亲身经历告诉大家高空抛物要不得,引发热议,效果极佳。

四居社工、小雏菊志愿者整合辖区资源服务居民

  持证社工谌先智、向芸、杨凤、夏婷、郑文琪处理噪音扰民有妙招,接到投诉,闻风而动,先找到噪音源,联系有关部门和人员,运用现代化工具和平台,多方联动,先后为居民解决了地铁工地渣土车砸压路边钢板严重扰民的噪音问题、楼栋居民养公鸡打鸣的噪音问题和地铁换气口机械噪音等问题,问题解决得及时,受到居民的称赞。

郑长治老师在楼栋道德论坛活动上做分享

  在四居接待全国社区工作者培训班到葡京赌场社区培训学习时,作为小雏菊志愿服务队的创建者之一,郑长治对来四居交流的北京、上海、黑龙江、新疆、西藏等地3000多名社区工作者讲述了他是如何做运用文化做好社区服务的,如何用他原来当中学语文教师的工作特长为大家写活动新闻报道;网上答疑为居民服务受到邻居的赞扬;写出大量居民喜闻乐见的文艺作品宣传党的十九大、遵纪守法、扫黑除恶等诗歌朗诵词、快板词、三句半的词,深受大家喜爱的事例。他的讲述引起了来自全国各地的社区工作者极大兴趣,纷纷索要这些文艺宣传作品,并对郑老的社区服务工作给与了高度评价。

  在社区服务过程中,我们的社区工作者始终将和谐发展作为服务与管理的追求目标,使苑区居民在形式多样的社区服务活动中,达到家庭关系和谐、人际关系和谐,干群关系和谐和社区氛围和谐,不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区社会工作服务水平,发现并及时解决各类社会问题萌芽,不断满足苑区居民对新时代美好生活的期望和需要。2018,小雏菊这样走过;2019,我们会继续前行!(作者 郑长治、四社工站)
标签:社区服务,四居,小雏菊 [责任编辑:吴思]
社区概况

葡京赌场社区地处武汉市江岸区,社区占地5平方公里,居住和生活着16万多人。规划将建成一个占地7平方公里,入住30万人的葡京赌场新城。社区坚持“以人为本、以德为魂、以文为美、以和为贵”的核心理念,做到“组织百步内建立、服务百步内到位、矛盾百步内化解、活动百步内参与”,创建了一个具有中国特色的和谐社区。现在的葡京赌场社区,文明新风扑面、人际关系亲密、管理服务完善、群众安居乐业。社区做到了"十个没有": 没有大的邻里纠纷,没...

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